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账单管理

随着国内信用卡业务发展进入“后规模时代”,各银行间的竞争逐渐从发卡渠道铺设,发卡量比拼转移至用户服务质量上来,如果提高信用卡发卡效率、提升服务质量,增加运营收益等方面。ag娱乐数码通过十余年行业服务经验,对银行原有信用卡发卡——用卡流程进行流程优化重组,利用规模化、集约化、混合作业的优势,使得银行外包信用卡全流程业务,不但可以减少前期投资,有效降低运营成本,同时通过外包获得外部更专业的服务,实现资源的合理配置,解决作业与系统资源短缺,加快信用卡业务运作的国际化步伐,而让银行业务人员集中精力发展核心业务,管理业务的关键环节,提高市场竞争力度,优化业务流程,提高业务风险防范能力,最终实现银行利益最大化的目标。


ag娱乐信用卡全流程业务外部服务涵盖银行信用卡用户资料管理、银行信用卡用户忠诚度维护、客户账单信息管理及数据库营销等服务,其中客户账单信息管理服务的主要内容为电话催收,主要针对在银行或金融担保机构申请过风险产品,例如贷款、信用卡等,在透支后未能及时归还,致电使用人,进行还款提醒或贷款催缴的服务。

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